Отзывы о компании Сherryopt косметика

Все чудово. Дуже задоволена кушоном.

• Комментарий продавца06.05.2026

  Нам дуже шкода, що доводиться пояснювати очевидні речі, але висновки у вашому відгуку суперечать логіці.
  Товар був у наявності. Способом оплати ви обрали післяплату. У такому випадку ми завжди зв’язуємось через Viber або телефонуємо для того, щоб клієнт міг підтвердити своє замовлення. Ми не відправляємо посилки «наосліп», не знаючи, чи людина взагалі збирається їх забирати та чи правильно вказана адреса.
  Для цього ми вам телефонували та писали у Viber. Ви повідомлення прочитали, але просто їх проігнорували — не залишили жодної реакції та не відповіли на дзвінки. Оскільки від вас не надійшло жодного зворотного зв’язку і з нашого боку це був «монолог в одну сторону», ми були змушені скасувати замовлення.
  Замість того, щоб за одну секунду відповісти на повідомлення і отримати товар, ви витратили час на написання негативного відгуку, який не має нічого спільного з реальністю. Ситуація виглядає як навмисна спроба створити негативний рейтинг магазину, попри всі наші зусилля піти назустріч клієнту. Бажаємо вам надалі бути уважнішими до власних замовлень.